-
-
対策別プラン
-
料金
-
よくある質問
-
住居タイプから見る
-
家族構成から見る
-
セコムが選ばれる理由
-
その他
対策別プラン
料金
よくある質問
住居タイプから見る
家族構成から見る
セコムが選ばれる理由
その他
ホームセキュリティをご契約いただいてまもない一部のお客さまにアンケートを実施し、ご意見ならびにご評価をいただいております。
そちらのアンケートにご記入いただいたお客さまの実際の声のうち、約500件をご不満の声も含め公開させていただいております。(※１）
尚、「推奨コメント」とは、「親しいご友人やご親戚からホームセキュリティについて相談された場合、弊社のサービスをどのくらい薦めていただけますか？」というご質問に対しての評価理由を掲載しております。
(※１)掲載にあたって、本サイト内での表示数の兼ね合いのため、一部のご意見のみを掲載しております。
掲載する内容については、公正さをはかるため、いただいたご意見にあらかじめ番号を振り、ランダムで選ばれた番号のご意見を掲載しております。
詳しくはこちらをご覧ください。
ホームセキュリティをご契約いただいてまもない一部のお客さまにアンケートを実施し、ご意見・ご評価をいただき、「ご不満の声」も含め公開しています。
尚、「推奨コメント」とは、「親しいご友人やご親戚からホームセキュリティについて相談された場合、弊社のサービスをどのくらい薦めていただけますか？」というご質問に対しての評価理由を掲載しております。
サービスの総合満足度
総合 4.3/ 5
（総評価数 6,444件）（※2）（※1）
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
総合満足度 5.0
ご契約者さま（愛知県在住 / 30代 / 性別未回答 )
推奨コメント
子供の頃からセコムにお世話になり、いざとなった時、信頼できていたし、親になった今、セコムと共に生活する毎日が安心であると実感できるから。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（愛知県在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
他社のホームセキュリティは、あまり良く知らないが、設置して安心感を持てたので良かったと思う為
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
安心できるので。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（福岡県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
親類で設置しているし、シールを貼っているだけで効果があると思うし、セットも簡単なので。（母の代理で記入しています）
総合満足度 5.0
ご契約者さま（茨城県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
他がわからないから
総合満足度 5.0
ご契約者さま（東京都在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
以前、利用してて信頼できるので
総合満足度 3.0
ご契約者さま（東京都在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
安心、安全。覚えるまでちょっと時間がかかったけれど、でも覚えてしまえば簡単。ぜひ、友人知人にすすめたいと思う。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
導入は個人の考え方なので、特にすすめる（すすめない）ものとは考えないから
総合満足度 2.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 80代〜 / 女性 )
推奨コメント
他社とくらべること出来ませんがこんなもんかなと思いました。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（長崎県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
昔と比べ解除をあわてなくてもよくなったし簡単に使える。どこが閉め忘れているかなどもすぐわかる。留守や夜間安心
総合満足度 4.0
ご契約者さま（兵庫県在住 / 50代 / 男性 )
推奨コメント
安全なので
総合満足度 4.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
安心ではありますが、年配の人や子供にはやや操作が難しいのかも
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
簡単な操作で自分が安心感を得られているので。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（静岡県在住 / 80代〜 / 女性 )
推奨コメント
近隣宅の空巣に入られた話を良く聞くこと、二人暮しではあるものの病人であること、皆さん、その内に私も頼むでしょうと申しております。今迄と違って自分一人ではないという安心感のあることで皆さんと話します。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
会社としての責任者の声、顔が見えない。
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
総合満足度 5.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
緊急発進拠点が多く、早く駆けつけてくれる。値段が思っていたより安い。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（秋田県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
以前と比べて、安心して過ごせるようになりました、どうもありがとうございます。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
留守をする時、安心でした。スマ−トフォンから確認でき良かった。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（北海道在住 / 80代〜 / 男性 )
推奨コメント
丁寧かつ、対応が早いです。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（東京都在住 / 30代 / 男性 )
推奨コメント
留守の時も安心して外出できるようになったため
総合満足度 5.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
安心感とブランドイメージは最高だと思いますが、お値段も高めなので。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
・特に夜になると不安に感じていましたが最近は精神的に安定しゆったりと過ごせる様になりました。
・声が入っているのもうれしい。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（茨城県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
操作を間違えてしまい、自宅へ来て下さいました。イヤな顔せず、対処して頂きありがとうございました。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 80代〜 / 女性 )
推奨コメント
外出する時、帰った時、玄関先でカード？の差し込むだけであわてて出入りしなくていい
総合満足度 4.0
ご契約者さま（宮城県在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
操作が簡単かつ安心感がある。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（東京都在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
安心出来るから
総合満足度 5.0
ご契約者さま（茨城県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
安心感がある。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（埼玉県在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
安心だから
総合満足度 3.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
子供の帰宅が先のため、安心だから。
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
総合満足度 5.0
ご契約者さま（北海道在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
自身で利用してみて、外出時・在宅時共に守られているという安心感がある。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
安心感が持てるから。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（北海道在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
安心感
総合満足度 4.0
ご契約者さま（愛媛県在住 / 80代〜 / 男性 )
推奨コメント
田舎で自己防衛の手段がない。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（群馬県在住 / 30代 / 男性 )
推奨コメント
営業員の方もしっかり話が通じるし、警備内容も充実しているから。警備エリアの拡充がなされるとより薦めやすい。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（山口県在住 / 70代 / 男性 )
推奨コメント
使い方が難しいかと思いましたが、すぐに慣れましたし、ひとりの時の安心感が違います
総合満足度 4.0
ご契約者さま（青森県在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
１人暮しになりすべてに不安。かと言って隣り近所とあまり近づきたくないという思いが強いので。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
今のところ快適に過ごせているから。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
契約に際して来訪時間、取り付工事時間など段取りが良かった。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（東京都在住 / 〜20代 / 男性 )
推奨コメント
・担当の方のご対応が早く安心できた。
・説明がわかりやすかった。
・工事の方が丁寧で早く信頼できた。
−１は鍵を取りに来た方の話す声が小さく不安になった。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（静岡県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
防犯上、又安心なくらしのために必要。（予算と相談して）
総合満足度 5.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
とても満足しているので、人にすすめやすいです。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
対応がよく説明がわかりやすい。安心して過ごしています。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（三重県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
任せて、安心したので、紹介したいです。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（北海道在住 / 70代 / 男性 )
推奨コメント
自分が感じている安心感を伝える
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
総合満足度 5.0
ご契約者さま（宮崎県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
会社でもセコムさんにお願いしてて対応の良さがあったので
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
契約、機器の設置までとても迅速で丁寧でした。契約もとても簡単でした。
総合満足度 2.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
まだ使い始めたばかりなのでよく分からない
総合満足度 5.0
ご契約者さま（北海道在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
大きめの家に１人で住むことになりました。不安な日々でしたが、セコム導入後、安心で暮らしています。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（香川県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
自分からはホームセキュリティなんてと思っていたが、機会があり、契約した。留守中も安心して家をあけられるし不安がなくなった。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（東京都在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
営業員がこちら側の事情や要望に耳を傾けてくれました。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（兵庫県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
満足しているが、他社のサービス、費用を知らない為。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 50代 / 男性 )
推奨コメント
住居事情に応じて、対応方法を適切に検討いただける点
ランニングコストが安価な点
総合満足度 4.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
外出時は安心。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（埼玉県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
自分自身は満足しているが、各々が判断することなので、強くはすすめない。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
安心できる。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（愛媛県在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
まだ２ケ月程なのでサービスの良さを薦められるかどうかははっきりしない。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
私には素晴らしい安心を買ったと思ってます。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（埼玉県在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
高齢者のみの家庭では、特にセコムがあると安心だから
総合満足度 3.0
ご契約者さま（静岡県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
親せつです。
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
総合満足度 5.0
ご契約者さま（宮城県在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
他社の機材とかをみたことがないので、比較できないが、見た目安全安心、シールを見て守られていると安心！！か、心底嬉しいです。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
信頼度は高いですが、他社と比べて料金が高い。設置料も高額。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（兵庫県在住 / 50代 / 男性 )
推奨コメント
拠点からすごく近かったこと（拠点数が多いこと）
総合満足度 2.0
ご契約者さま（静岡県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
セコムというブランド又、日頃は安心感より、薦めたいと思います。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（熊本県在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
しっかりと対応してくれるので安心です。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（東京都在住 / 80代〜 / 男性 )
推奨コメント
負担しなければならない費用が高いのが少々マイナス点です。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大阪府在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
料金的に考えて。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（東京都在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
ホ一ムセキュリテイならセコムなので。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（埼玉県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
家族にすすめられました。家族の家でも利用をしており良さを知り今回お願いした。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（東京都在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
安心できる
総合満足度 5.0
ご契約者さま（島根県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
すぐに駆けつけていただけること（１分程度だと）、ご近所にも安心していただけること、異常を赤ランプで知らせるので周囲の人にも分かりやすくいい
総合満足度 4.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
大変迅速、かつていねいに対応していただけました。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（奈良県在住 / 30代 / 男性 )
推奨コメント
在宅時の不安がなくなる。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（東京都在住 / 70代 / 性別未回答 )
推奨コメント
シニアにはもう少し分りやすくレッスンタイムがほしい。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（群馬県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
昼も夜も安心して過ごせるから。
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
総合満足度 5.0
ご契約者さま（愛知県在住 / 70代 / 男性 )
推奨コメント
設置後間もないので判断できない部分有り
総合満足度 3.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
安心感。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（奈良県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
ホームセキュリティを考えておられる方には、費用面からも良いと思います
総合満足度 5.0
ご契約者さま（岩手県在住 / 80代〜 / 女性 )
推奨コメント
安心してねむれます
総合満足度 5.0
ご契約者さま（高知県在住 / 70代 / 男性 )
推奨コメント
とにかく安心！！皆が考えているよりも安くて、話をすると驚かれる！
総合満足度 5.0
ご契約者さま（埼玉県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
安心を買うにはリーズナブルですし、担当の方も丁寧な対応をしてくださったので。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（兵庫県在住 / 70代 / 女性 )
推奨コメント
セコムをつけてから、まだ日が浅いので、何とも言えませんが対応、安心感などありすすめます。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（愛知県在住 / 70代 / 男性 )
推奨コメント
安全と安心を評価して信頼しています。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（大分県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
実家等でながく利用しているので安心なので今からの高齢化に併い必要。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（島根県在住 / 30代 / 女性 )
推奨コメント
安心に生活できているから。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（愛知県在住 / 30代 / 男性 )
推奨コメント
万が一の際の備えになる為
お客さまの声の掲載方法・掲載基準について
ホームセキュリティをご契約いただいてまもない一部のお客さまにアンケートを実施し、そちらのアンケートにご記入いただいたお客さまの実際の声のうち、約500件をご不満の声も含め公開させていただいております。
また、掲載にあたって、本サイト内での表示数の兼ね合いのため、一部のご意見のみを掲載しております。
掲載する内容については、公正さをはかるため、いただいたご意見にあらかじめ番号を振り、ランダムで選ばれた番号のご意見を掲載しております。詳しくはこちらをご覧ください。
「セコム・ホームセキュリティ」をご検討中の方へ
サービス内容や料金について
お電話からのお問い合わせ
セコムをご検討中の方はこちら
総合満足度 5.0
ご契約者さま（東京都在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
家族全員が外出時していてもSECOMに家を守って貰えて安心が出来る
総合満足度 5.0
ご契約者さま（埼玉県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
安心します。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 40代 / 男性 )
推奨コメント
担当者の対応が良い
連絡、報告をしっかりしてくれる
安心がある
総合満足度 4.0
ご契約者さま（長野県在住 / 50代 / 男性 )
推奨コメント
簡単操作と知名度の高さから奨めます。
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
今までは性善説の日本。その為、現行の犯罪に対する法律が整っていないと思います。自分の身は自分で守る、その手段として、御社のサービスは助かります。監視カメラとホームセキュリティで、安心して過ごせています。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（兵庫県在住 / 70代 / 男性 )
推奨コメント
お金がいるのですすめにくい
総合満足度 2.0
ご契約者さま（東京都在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
留守宅が安心である。一方安心感を買う月額コストが高い
総合満足度 5.0
ご契約者さま（奈良県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
家を空けられる時、安心して出られます。と！
総合満足度 5.0
ご契約者さま（岐阜県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
丁寧に対応して頂けたので
総合満足度 4.0
ご契約者さま（宮城県在住 / 30代 / 男性 )
推奨コメント
信頼性はあるが、初期費用がかかるため
総合満足度 4.0
ご契約者さま（広島県在住 / 50代 / 男性 )
推奨コメント
名の通ったセキュリティ会社だから、ただし家財を１００％守れるものではない。（これはセキュリティ会社一般的なこと）
総合満足度 4.0
ご契約者さま（千葉県在住 / 50代 / 女性 )
推奨コメント
作動した際すぐに連絡が来ること
総合満足度 5.0
ご契約者さま（広島県在住 / 60代 / 女性 )
推奨コメント
スタッフの対応がよかった。操作が簡単
総合満足度 5.0
ご契約者さま（神奈川県在住 / 60代 / 男性 )
推奨コメント
業会トップの会社でもあり、信頼性が高いので、薦めたい。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（石川県在住 / 80代〜 / 女性 )
推奨コメント
金額が高いし家計の支出を思うと、無理に言えない。今、現在困っていれば、おすすめします。
総合満足度 4.0
ご契約者さま（愛知県在住 / 40代 / 女性 )
推奨コメント
対応がとても親切で、すばやい対応にて信頼できる。他社を知らない。比較したことがない。