料金についてよくあるご質問|ホームセキュリティのセコム

料金についてよくあるご質問

  • 費用はいくらくらいするのですか?

    マンション・集合住宅の場合、月々3,200円(税込3,520円)から、一般的な一戸建ての場合、月々4,700円(税込5,170円)からございます(初期費用は別途必要)。「思ったより始めやすい」とのお声も多くいただいております。
    費用はプランや対策内容によって異なりますので、お気軽にご相談ください。経験豊富なセコムのスタッフが実際のお住まいを拝見し、お客さまのご不安・心配も伺ったうえで、無料でお見積りいたします。ご提案プランを踏まえてご検討ください。

    詳しい料金プランを見る

  • レンタルと買い取りで、月々の利用料金が違うのはなぜですか?

    レンタル契約の月額料金には、機器のレンタル代が含まれています。お買い取りの場合、契約時の初期費用で機器の料金をお支払いいただくため、月々の利用料金はお安くなります。

  • セコムは値段が高いという印象がありますが・・・

    「高いのでは?」というお声もありますが、実際にはご要望に応じて最適化することで無理のないプランニングが可能です。「思ったより始めやすい」とのお声も多くいただいております。内容と費用のバランスをご確認いただいたうえでご検討いただけます。

  • 利用料金は、家の広さ(m2数)できまるのでしょうか?

    ご自宅の広さだけで決まるのではなく、扉や窓からの侵入経路を踏まえたセキュリティプランによって決定します。間取りや立地、お客さまのご要望を考慮したうえで、最適なプランを提案いたします。

  • 保証金とは何ですか?(レンタル契約の場合)

    ご契約のお約束と期間中のセキュリティ機器貸出の保証金として2万円をお預かりしております。「セコム・ホームセキュリティ」の契約期間は『当初5年、のち1年ごとの自動更新』となっており、契約の満期終了時には保証金が返金(無利子)となりますが、契約期間中の中途解約の場合には、返金となりません。

    「セコム・ホームセキュリティ」の契約が、特定商取引に関する法律に定める訪問販売によって締結された場合は、保証金は返金となります。

  • 機械が故障した場合の修理代はどのようになりますか?

    <機器レンタル>
    月額料金に機器の保守メンテナンス料金が含まれておりますので、無償で点検、修理または交換いたします。

    <機器お買い取り>
    オンライン契約を締結している場合、10年間、無償で点検、修理または交換いたします。

  • 自宅用と会社用のものでは、料金が異なりますか?

    「セコム・ホームセキュリティ」はご家庭向けのセキュリティシステムですので、お客さまが在宅されているのを基本にしております。それに対して事務所・工場などは夜間・休日など、お客さまが不在にされている時を基本にしており、また不在時間も長く、屋内に保管されている物も住宅とは異なります。したがって設置させていただく機器もご利用料金も異なります。

  • 出動のたびに料金がかかりますか?

    センサーが異常を感知、または非常ボタン等が押され緊急対処員が出動した場合は、別途料金は発生しません。
    なお、「安否みまもりサービス」(「いつでもみまもり」アプリ)などのオプションサービスに基づく出動や、「セコムみまもりホン2」「YORiSOS」などの他サービスに基づく出動につきましては、各サービスで定める料金が発生する場合があります。

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