G-カスタムサービス内容｜ホームセキュリティのセコム

お客さま宅に取り付けられた各種センサーが異常を感知すると、すぐにセコムコントロールセンターへ信号が送信されます。

コントロールセンターでは、ただちに緊急対処員へお客さま宅への急行を指示すると同時に、お客さま宅へ状況確認のお電話を差し上げます。

セコムの緊急対処員が、お客さま宅に急行、適切に対処します。また、必要に応じて、110番、119番、ガス会社にも通報します。

緊急対処員が出動する緊急発進拠点は業界最大でさらに拡大中。拠点数が多いことで、万が一の時には最も近くにいる緊急対処員がお客さまのもとに駆け付けます。

就寝時の侵入など、ご家族が異常にまったく気づかない場合や、気づいたけれど非常ボタンを押す余裕がない場合も、センサーが異常を感知。ホームセキュリティ端末からコントロールセンターに自動的に信号を送信し、緊急対処員が駆けつけるので、より迅速な対応が可能です。

センサーとライト、カメラが一体となった「センサーライトカメラ」を備えつけると、ホームモニターの機能が使用できます。センサーが来訪者や不審者を感知すると、ホームモニター機能がチャイムを鳴らすとともに映像を表示。自動で録画を開始してくれます。また、「センサーライトカメラ」が来訪者や不審者を感知して撮影を行うだけではなく、5W（電球色LED）の強い光で不審者を威嚇します。

2011年3月の東日本大震災では、「大事な家族の写真が流されてしまった」、「家族の電話番号が分からなくなり、安否確認に時間がかかった」、「自分が服用していた薬を覚えていない」など、思い出の品や大切な情報を失ってお困りになった方が少なくありません。
そのようなお困りごとにセコムがお役に立てないか。そんな思いから、ご家族やご親戚、ご友人などの電話番号、健康保険証やパスポートなどの身分証明書をはじめ、服用中のお薬の情報など、さまざまな個人情報を高品質なセキュリティでお預かりする機能をホームセキュリティ端末に付加しました。

図：データお預かり機能

セキュアデータセンター

地盤がしっかりした安全な立地、大地震を想定した免震構造、異なる2変電所からの電力引き込みなど、何重もの災害対策を施しています。また、顔認証などの生体認証による厳格な入退室管理、金属探知・X線探知による不正持込み防止、さらにサイバーテロにも対応。専門スタッフが24時間365日、ネットワークの基盤を監視し、不測の事態に迅速に対応。国内の多くの企業の情報資産を守っているセンターです。

お客さまのライフスタイルに合わせて、防犯・防災商品、「セコムの食」、生活支援サービス「セコム・ホームサービス」、セコムの医療サービス、セコムの保険商品など、サービス・商品の申込、購入などができます。

家族間でのメッセージのやりとり、「セコム・ホームセキュリティ G-カスタム」を導入している、離れて暮らすご家族へメッセージの送信ができます。また、伝言が確認されると、あらかじめ登録されたＥメールアドレスまでお知らせします。

伝言は付属のペンを使ってホームコントローラーの画面に直接入力できます。

「データお預かり機能」でデータセンターに預けた写真データをフォトフレームとしてホームコントローラー上に表示することができます。
最大100枚まで写真をフォトフレームに登録することができます。

「セコム・ホームセキュリティ G-カスタム」を導入されている他のご家族とデータセンターに預けた写真や電話番号などのデータを共有することができます。
また、選択したデータを、選択した家族と共有することもできます。

卓上タイプの「G-タブレット」^※を追加すれば、「フォトフレーム機能」「オンライン便利機能」を、家中どこでもご利用いただけます。

※オプションサービスです。

いざというときのために、やっぱり「安全・安心」のセコムです

セコム・ホームセキュリティをご利用されているお客さまの声をご紹介します。

住宅兼オフィス・店舗・医院

ファミリー

神奈川県鎌倉市
40代女性

セコムにお願いしてから、毎日が本当に安心です

家を新築に建て替えする時、外出時にも増して在宅時の不安を感じていました。家族が2階で過ごしている時、階下の様子が分からず不安でした。
身内がセコムのホームセキュリティを導入していたこともあり、セコムにお願いする前に実際に対応する隊員やコントロールセンターの方とお話したことがありました。その時の対応力、スピーディーな連携や連絡がとても心強く、印象的でした。そして、決定打は営業担当の方の真摯（しんし）な応対と温かな人柄でした。
セコムにお願いしてから、何かあっても皆さんが守ってくれるという安心感があり、まれに一人でいることがあっても落ち着いて仕事に集中できます。一晩かけて作業していた時も、セコムの方が気にかけてくださっていたと後から聞き、そこまで心に留めてくれていることがうれしかったです。だから毎日、本当に安心できます。
友人や周りの人に、ことあるごとにセコムのホームセキュリティをお勧めしています。まるで、セコムの営業さんみたいでしょ（笑）。