お客さまの声|ホームセキュリティのセコム

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ホームセキュリティをご利用されているお客さまの声をご紹介しているページです。
セコムが提供するサービス、「セコム・ホームセキュリティ」。
お客さまの様々な状況に合わせて最適なホームセキュリティのプランをご提案いたします。
防犯・防災なら「セコム・ホームセキュリティ」が24時間365日監視し、お客さまの安全を見守ります。

セコム・ホームセキュリティへのお客さまの声
ホームセキュリティの新規ご契約者の約6割が、ご契約者さまからのご紹介です。

すでにセコム・ホームセキュリティをご利用いただいている、さまざまなライフスタイルのお客さまからお寄せいただいた声をご紹介しています。

一戸建てのホームセキュリティプラン

一戸建て

ファミリー

埼玉県川越市
30代 ご夫婦

複数のプランから自身にあったものを選択

住宅を購入するときは、とにかく費用を抑えようと、セキュリティのことは考えていませんでした。しかし、住み始めてから、近所でも空き巣に入られたとの声が聞こえてくるなど、防犯面がだんだん心配になり、セキュリティを検討するために他社との一括資料請求をしました。
パンフレットに書かれていた各社の料金は、自分が想像していた範囲内だったので一番有名なセコムに詳しく聞いてみようと思いました。
話を聞く前には、無理に契約させられるのではとも思いましたが、営業の方は、最初に私が気になっていることを聞いたうえで、複数のプランを出してくれました。実際使うセキュリティの機械も見せてもらい、操作が簡単なこともわかり、導入を決めました。
主人がいない間は娘と2人きりですが、今では安心して過ごすことができています

一戸建て

ファミリー

広島県安芸郡
30代 ご夫婦

他社と比較検討した上で契約

ホームセキュリティを検討していた時に、ニュースで、家の中での犯人との鉢合わせ事件を見て、防犯の必要性を再認識しました。
インターネットで他社と比較検討をしましたが、内容はどれも似たりよったり。ブランドイメージがよかったことや、営業員に不安な点をすぐに相談できること安心感を抱き、セコムを選びました。
今では、何かあればセコムが駆けつけてくれるという安心感があります。また、玄関にセコムのステッカーがあると「防犯」をアピールできている気もします。

一戸建て

ファミリー

大阪府豊中市
40代 ご夫婦

知人からの紹介でホームセキュリティを検討

引っ越したときに、空き巣の被害が心配でホームセキュリティを検討しました。
知人からはほかの警備会社も勧められましたが思っていたよりも費用が安く、警備員さんがいる待機所も近いセコムに決めました。
ご近所でもセコムを導入される方が増えたせいか、空き巣被害が少なくなった気がします。

一戸建て

ファミリー

兵庫県芦屋市
30代 ご夫婦

戸建の新築を機にホームセキュリティを導入

戸建を新築するにあたり「セキュリティがあって当たり前」と思っていたので設計士の方から紹介を受けてホームセキュリティ導入をしました。
実際に導入してみて期待通りの安心感があり、仕事で不在にする時など安心して出かけられます
以前操作を誤った時に、すぐにセコムから電話がかかってきましたが、「見守られている」と感じてすごく安心しました
子供が鍵をなくしたりしないようにするため、同時に取り付けた指紋認証式の鍵も非常に便利で助かっています。

一戸建て

ファミリー

愛知県名古屋市
50代 女性

迅速な対応に信頼できた

主人が単身赴任で、夜は母と自分の女性2人となってしまうことが心配でホームセキュリティを検討しました。
インターネットで2社同時に資料請求をしましたが、すぐに連絡があり、サービスの説明から見積の提示まで、全ての面において迅速な対応であったため、セコムに決めました
ホームセキュリティ導入1ヶ月半後、近所で空き巣被害がありました。
もし導入が遅れていたら我が家も被害にあっていたかもしれないと思うと恐ろしかったです。

一戸建て

ファミリー

埼玉県さいたま市
33歳 女性

セキュリティはやっぱり業界でナンバーワンのセコムに

主人が防犯を第一に考えており、知り合いからの勧めもあってセキュリティの業界でナンバーワンのセコムを選びました。
特に主人が仕事でいない間は子どもと2人だけなので、何かと心配ですが、セコムに見守られていることでとても安心感があります。我が家はインテリアを白で統一していますが、ホームセキュリティのコントローラやセンサーを取り付けても美観を損なわず満足しています。
今度、家を建てる友人にも勧めるつもりです。

一戸建て

ファミリー

宮城県多賀城市
30代 男性

子どもでも操作は簡単、安心して外出できます

近所で空き巣被害があり、共働きで帰りが遅く子どもだけで留守番をする機会がたまにある我が家でも、ホームセキュリティの導入を検討しました。他社の見積もりをもらって料金などを比較しましたが、相談していくなかで、担当者の対応がとても良かったセコムに決めました。
安心して家を空けることができ、まれに子どもだけでお留守番になった時も不安はありません。
操作は子どもでも簡単にできます。以前、子どもが学校に鍵を忘れて困ったことがありましたが、その時もセコムさんに助けてもらいました。

一戸建て

ファミリー

大阪府吹田市
50代 女性

訓練されたセコムさんのプロの対応に感動

以前、隣家に泥棒が入りました。警察の事情聴取の際、たった5分間のプロの泥棒による犯行だったと聞き、非常に不安になりました。その時、娘の勧めもあり「セコムしてますか?」で印象に残っていたセコムのホームセキュリティを導入することに決めました。
今までは番犬がいて、少しの物音でも吠えてくれていたので安心していましたが、最近愛犬がなくなり、夜が不安で熟睡できませんでした。今はホームセキュリティのおかげで、安心して眠ることができます。
熟年2人の住まいですが、操作は鍵を差し込むだけと簡単で分かりやすく、近所のスーパーへ買い物に行く時も防犯のセットを欠かしません。
マンション住まいや、個人病院を経営している友人にもセコムを勧めています。新築の時に導入した友人は、「壁に配線が出ず、きれいにできた」と喜んでいます。

一度、操作を失敗した時に、すぐに安全確認のために電話を掛けてくれたセコムの方の対応がとても優しく、「失敗しても大丈夫ですよ。その方が早く使い慣れますよ」と言ってくれたのをよく覚えています。

一戸建て

ファミリー

奈良県生駒市
39歳 女性

値段も安く、工事もていねい。家族も安心して過ごせています

今まではマンション住まいだったので、一戸建てのセキュリティに不安がありました。その不安を解消するために、セコムを導入しました。セコムにした一番の決め手は、ネームバリューです。不動産屋さんからも勧められ、値段も思ったより安かったので決めました。
ホームセキュリティを導入してから、家を留守にする時や、寝ている時も安心して過ごせています。機械の取り付けの工事もていねいで、大変きれいに仕上げていただいたので、とても満足しています。
ホームセキュリティを取り付けてからセコムが身近になり、家でセコムの話題が増えました。

一戸建て

シニア

宮城県仙台市
70代 ご夫婦

ホームセンターを利用し、自身で防犯対策を行っていました

セコムのホームセキュリティを検討する前は、近所での泥棒騒ぎも多かったので、ホームセンターに通い、センサーライトを設置したりと自身で防犯対策を行っていました。
また、番犬もいたので、ホームセキュリティは考えてもいませんでした。
しかし、仕事を退職してからは、留守中のことに不安を感じていたところ、知り合いからセコムを紹介され、検討しました。
安全・安心はお金には変えられないとは思ってはいましたが、内容を聞いてみると、セコムが意外にリーズナブルだったので、他社と比較することもなくセコムのホームセキュリティを導入しました。セコムを入れてからは家を留守にしても安心ですし、また、夜中も安心して休めます。

一戸建て

シニア

埼玉県さいたま市
65歳 女性

セキュリティはやっぱり“スピード”。セコムさんの素早い対応が魅力

5、6年前、窓ガラスを割られて侵入される寸前に気が付き未遂に終わった経験があり、ホームセキュリティの導入を検討しました。
セコムに決めた理由は、職場もセコムを利用していて、安心して任せられる会社だと感じていたことと、万一の時に駆けつけてくれる緊急対処員の待機所が家から近いことが決め手となりました。
操作は簡単でとても分かりやすく、出かける時は必ず防犯セットをしています。旅行に出掛ける時も子どもたちに留守を頼む必要がなく助かります。毎日、とても安心して過ごすことができています。

一戸建て

シニア

千葉県
66歳 男性

他社と検討の末、歴史とサービスが魅力のセコムへ

もともと海外での駐在が長かったため、セキュリティについて意識していました。以前は、異常発生時に近隣の息子へ連絡が入る防犯システムを自分で設置していましたが、誤作動が多く、警備会社にお願いすることにしました。
他社も検討しましたが、歴史があり、きちんとした駆けつけサービスのあるセコムさんに依頼することにしました。
セコムのホームセキュリティを導入して安心できています。知人から相談を受けたら「いい商品」だと勧めたいと思います。

一戸建て

シニア

東京都目黒区
73歳 女性

思っていた以上の安心に120%満足

旅行中に泥棒に入られたことをきっかけに、ホームセキュリティを検討しました。
セコムにした決め手は、実際にセコムを導入している知り合いからよく話を聞いていたことと、自宅近くにセコムのショップがあって親近感があったためです。また、セコムは知名度が高く、「セキュリティ=セコム」という印象が強かったため、迷わずセコムを選びました。
ホームセキュリティを導入してみると、思っていた以上の安心が得られ、特に外出時の心配がなくなりました。以前は、帰宅して鍵を開けるとき、「また泥棒に入られていたらどうしよう」と不安を感じていましたが、今では帰宅した際に「おかえりなさい」というアナウンスを聞くとほっとします。
営業担当や工事担当の方、何かあった際に対応してくれる緊急対処員の方が礼儀正しく、対応が丁寧で、120%満足しています。友人にも、「留守のときは特に安心だよ」と勧めています。

一戸建て

シニア

愛知県名古屋市
70代 ご夫婦

セコムを導入してから、家の心配がなくなりました

友人からの紹介で、ホームセキュリティを導入しました。
以前は、仕事や外食で帰宅が遅くなる日や、旅行などで長期不在にする際は特に自宅のことが気がかりでしたが、セコムのホームセキュリティを導入してからは家の心配がなくなりました。
近所の方にもセコムを勧めたことがありますが、皆さん、導入後はとても満足されているようです。
セコムの担当の方は本当に親身に対応してくれます。

一戸建て

シニア

神奈川県横浜市
80代 ご夫婦

空き巣に入られたことをきっかけに、ホームセキュリティを導入

空き巣に入られたことをきっかけに、ホームセキュリティの導入を考えました。
セコムについて友人から話を聞き、資料請求をしたところ、担当の方がすぐに来てくれました。担当の方は感じがよく、対応の素早さや質問の受け答えなどから、「きちんとした会社だな」という印象を強くしました。
また、たくさんある窓のすべてにセンサーを設置するというきめ細やかさにも感動しました。
コントローラは慣れてくると操作しやすく、1階部分だけを警戒状態にする部分セットもボタンひとつでできるので大変便利です。そして何よりも安心感が違います。

一戸建て

シニア

埼玉県さいたま市
90代 男性

お子さんと離れて暮らす高齢者の方にもお勧めです!

もともと防犯対策の必要性を感じていましたが、これまで空き巣の被害に遭うこともなかったため、自宅のセキュリティについては後回しになっていました。
そんな時、たまたまセコムの営業担当の方の話を聞く機会があり、それがきっかけでセコムのホームセキュリティを導入することにしました。
セキュリティ導入前は外出時に不安を感じることもありましたが、今では安心して出かけることができます。また、防犯だけでなく、具合が悪くなって自分で救急車を呼べない状態でも、ボタンを押せばセコムが駆けつけてくれます。幸いなことに今までそういったことはありませんが、万一の際を考えても、セコムにしっかり守ってもらっていると感じてとても安心しています。
当初、機器の操作が難しいのではないかと心配していましたが、使ってみるとシンプルなボタン操作なので問題なく過ごしています。
一人暮らしの高齢者の方やお子さんと離れて暮らす方にとって、セコムのホームセキュリティは本当に安心なサービスだと思います。

一戸建て

シニア

埼玉県さいたま市
70代 女性

娘が私を心配してセコムに問い合わせてくれました

女性の一人暮らしなので、防犯面だけでなくのことも心配でした。
以前倒れたことがあったので、娘が心配してセコムの救急サービスを問い合わせてくれたのです。
セコムの営業さんは高額な予算はかけられないという私の気持ちと救急面・防犯面の内容を組み合わせた要望を自分のことのように汲み取ってくださり、要点をしっかりとご説明してくれたので頼もしく思いました。
導入後に一度だけ、めまいがして救急ボタンを握ったことがありました。
すぐに電話がかかってきて、やりとりしているうちに具合は良くなってきたのですが、念のためにと近くの警備員の方が来てくれて一層安心しました。その後も定期的に訪問や電話をいただけることを嬉しく思っています。
私にとってセコムは電気・ガスと同じような、ひとつの生命線です。

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マンションのホームセキュリティプラン

マンション

一人暮らし

愛知県名古屋市
57歳 女性

一人暮らしの娘をセコムが守ってくれる安心感

一人暮らしを始める娘が心配で、娘が入居する賃貸マンションにホームセキュリティを導入しました。
1LDKと間取りもさほど大きくないので、大げさなシステムは必要ないと感じていましたが、「セコムのホームセキュリティ」なら、マンション用にコンパクトに設計されており、その分コストも安い。おまけにセコムに24時間365日守られているという安心感があります。

マンション

ファミリー

兵庫県神戸市
41歳 男性

マンション共用部のオートロックだけでは不安でした

同じマンションで空き巣が入ったと聞き、共用部のオートロックだけでは、住民の後ろに続いて不審者に入られる可能性があるので不安でした。
賃貸マンションなのでホームセキュリティを入れられるかわからなかったのですが、警備会社に確認してみると、他社のセキュリティが入っていても導入できると聞き、業界一位のセコムにお願いしました。
今では安心して過ごせています。

マンション

奈良県
60代 女性

セコムの赤いステッカーが安心の目印

少し前にセコムのホームセキュリティを導入した母の勧めで、我が家にも導入を検討しました。
母が、「セコムのホームセキュリティを使うようになってから安心して出かけられるようになった」と言っていたことや、ネームバリューから、セコムに決めました。
セコムの営業担当の方はとても相談しやすく、ホームセキュリティについてあまり知らない私の質問にも丁寧にアドバイスしてくれました。
導入した当初は、慣れない操作に何度か失敗したこともありましたが、そんな時にもセコムの皆さんが優しく対応してくださり、嬉しかったです。
また、外出時にセコムをセットした際に「セコムにお任せください」というアナウンスや、帰宅時に「お帰りなさい」という音声が機器から流れ、見守られている感じがします。安心して旅行にも行けるようになりました。
赤いステッカーは、まさにセコムの強さと安心感を表わしているように思います。

マンション

シニア

東京都台東区
75歳 男性

操作が簡単、快適なセキュリティシステム

ホームセキュリティの導入を検討していましたが、機器の操作が難しいのではないかと心配していました。
セコムさんのホームセキュリティは、ボタンや文字が大きく、操作が簡単。たった1回説明を受けただけですが、毎日快適にセキュリティシステムを使ってます。

マンション

一人暮らし

埼玉県所沢市
88歳 女性

救急通報ボタンで急に具合が悪くなった場合も安心

ホームセキュリティは、防犯面や、火災が発生したときのことを考えるととても安心ですが、1人の時に急に具合が悪くなった万一の場合を考えると不安でした。
そんな時、セコムのホームセキュリティにはオプションでマイドクターという救急通報ボタンがあることを知り、まさに私が求めていたものと感じ、迷わずセコムにお願いしました。
マイドクターは防水性で軽いのでお風呂場でも使えますし、ボタンを押すだけで通報ができて操作が簡単なので、いざというときでも安心です。
1人住まいのお年寄りで、健康面で不安を感じている方にぜひお勧めしたいです。

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二世帯住宅のホームセキュリティプラン

二世帯住宅

ファミリー

大阪府大阪狭山市
59歳 ご夫婦

セキュリティは、契約者が多く実績があるセコムに

セコムは、工務店さんから紹介されました。以前はマンションの高層階に住んでいたので、セキュリティへの不安をあまり感じていませんでしたが、戸建てに引っ越してからは、駐車場に車がない時は留守と分かってしまうなど、セキュリティに対する不安が高まり、ホームセキュリティの導入を検討しました。契約者が多く、実績があるセコムのホームセキュリティを迷わず選びました。
二世帯住宅で、1階に私たち夫婦が住み、2階に息子の世帯が住んでいますが、私たちが留守の際も、ホームセキュリティのおかげで安心して外出できます。コントローラは、子どもでも簡単に操作ができ、色や形もシンプルで、気に入っています。
近所にもセコムを導入している人がたくさんいますが、私のように戸建てに初めてお住いになられる方にぜひセコムを勧めたいです。

二世帯住宅

ファミリー

東京都町田市
36歳 男性

外出中や就寝中も家族が守られているという安心

二世帯住宅を新築したのを機に、セコムのホームセキュリティを導入しました。セコムを選んだのは、実績と知名度はもちろん、信頼と誠実なイメージがあったからです。
防犯に関するストレスや心配事が多い今、少しでもリスクを減らしたいという思いからホームセキュリティを導入しました。日中、仕事で家を空けている時や出張の際、就寝中も家族を守ってくれているという安心感があり、セコムして良かったと実感しています。
外出時の防犯のセットや、帰宅時の解除の操作も簡単なので、義父母だけ残して外出する際も安心して出かけることができるようになりました。

二世帯住宅

ファミリー

東京都渋谷区
35歳 男性

お互いのプライバシーを守りながら、万一に対応できて満足

二世帯住宅を購入したのですが、両親と生活のリズムが違うので、あまり関わりを持てませんでした。
セコムのホームセキュリティを導入したら、大きなモニターを家族間のインターホン代わりに使用できます。
また、両親宅で何かがあった際、こちらでも状況がわかり、とても便利です。お互いのプライバシーを守りながら、 万が一にも対応できるホームセキュリティに満足しています。

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住宅兼オフィス・店舗・医院のホームセキュリティプラン

住居兼オフィス

ファミリー

神奈川県鎌倉市
40代 女性

セコムにお願いしてから、毎日が本当に安心です

家を新築に建てなおす時、外出時にも増して在宅時の不安を感じていました。家族が2階で過ごしている時、階下の様子が分からず不安でした。
身内がセコムのホームセキュリティを導入していたこともあり、セコムにお願いする前に実際に対応する隊員やコントロールセンターの方とお話したことがありました。その時の対応力、スピーディーな連携や連絡がとても心強く、印象的でした。そして、決定打は営業担当の方の真摯(しんし)な応対と温かな人柄でした。
セコムにお願いしてから、何かあっても皆さんが守ってくれるという安心感があり、まれに一人でいることがあっても落ち着いて仕事に集中できます。一晩かけて作業していた時も、セコムの方が気にかけてくださっていたと後から聞き、そこまで心に留めてくれていることがうれしかったです。だから毎日、本当に安心できます。
友人や周りの人に、ことあるごとにセコムのホームセキュリティをお勧めしています。まるで、セコムの営業さんみたいでしょ(笑)。

住居兼オフィス

ファミリー

東京都杉並区
35歳 男性

1台の操作パネルで自宅も事務所も安心

個人事業をしており、事務所と自宅のセキュリティサービスを一緒に導入したいと思っていました。セキュリティについてよくわからなかったので説明に来てもらったところ、周辺環境などにあったプランを提案してくれて、さすがセコムと思いました。
事務所と自宅を別々にシステムを導入するとコストが高くなってしまいますが、セコムのホームセキュリティなら1台の操作パネルで自宅も事務所のセキュリティも万全で、とても満足しています。

住居兼オフィス

ファミリー

宮城県仙台市
40代 ご夫婦

料金はリーズナブルで、美観を損なわず満足

家は2階が住居で、1階ではカフェを経営しています。夜まで作業することも多く、夜間に外から中をのぞかれたことがあり、不安を感じていました。このことがきっかけでホームセキュリティの導入を考えました。
インターネットで調べ、数社から資料を取り寄せて検討しましたが、近所にセコムのホームセキュリティを導入している家が多く、知名度の高いセコムを選びました。セコムを導入してからは、夜中の作業の時に非常ボタンを携帯することで、大きな安心を感じています。
ホームセキュリティの操作は暗証番号ではなくスティック型のカギなので、同居している母でも番号を忘れる心配がなく、簡単に操作ができます。
最初は、「料金が高く、工事も大変だろうな」と、思っていましたが、実際はリーズナブルで、何よりも美観を損なうことなく設置ができたことに満足しています。

住居兼オフィス

ファミリー

愛知県江南市
32歳 男性

社内教育が徹底していて信頼できる

歯科医院を改装するにあたり、CTなど最新医療機器を設置しているので、その防犯対策としてセコムを選びました。
セコムを選んだ理由は契約件数や歴史などの実績もありますが、下見をしてから防犯のプランニング、見積もりまでの対応が迅速で、担当の方の説明も丁寧であったことが一番の理由です。社内教育が徹底していることがうかがわれ、人として信頼できると感じました。セキュリティ機器のデザインもシンプル、操作も簡単で満足しています。

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セコムが提供するサービス、「セコム・ホームセキュリティ」。
お客さまの様々な状況に合わせて最適なホームセキュリティのプランをご提案いたします。
防犯・防災なら「セコム・ホームセキュリティ」が24時間365日監視し、お客さまの安全を見守ります。防犯カメラ(監視カメラ)などの防犯対策商品や防犯グッズの設置などもセコムにご相談ください。

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