サービス内容|ホームセキュリティのセコム

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「セコム・ホームセキュリティ」サービス内容についてご紹介しているページです。
セコムが提供するサービス、「セコム・ホームセキュリティ」。
お客さまの様々な状況に合わせて最適なホームセキュリティのプランをご提案いたします。
防犯・防災なら「セコム・ホームセキュリティ」が24時間365日監視し、お客さまの安全を見守ります。

サービス内容

さまざまな異常の発生を即座にキャッチ。24時間365日見守ります。

1ホームセキュリティのしくみ

図:ホームセキュリティのしくみ
1

お客さま宅に取り付けられた各種センサーが異常を感知すると、セコム・ホームセキュリティが作動し、すぐにセコムコントロールセンターへ信号が送信されます。

↓
2

コントロールセンターでは、ただちに緊急対処員へお客さま宅への急行を指示すると同時に、お客さま宅へ状況確認のお電話を差し上げます。

↓
3

お客さま宅に急行した緊急対処員が、訓練や実際の対処で身につけた安全のノウハウを活かし、適切に対処します。

全国約2,830ヵ所もの緊急発進拠点。その時、最も近い緊急対処員が急行します。
いざという時、すぐに来てくれるのかしら?

セコムは1962年の創業以来、セキュリティのパイオニアとして、サービス体制を全国規模で強化し続けてきました。緊急対処員が出動する緊急発進拠点は、全国に約2,830カ所(業界最大)で、さらに対応範囲を拡大中。万一のときは、最も近くにいる緊急対処員がお客さまのもとに駆けつけます。迅速かつ安心の対応こそが、セコム・ホームセキュリティの最大の特長です。

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1ホームセキュリティのサービス内容

セコムのホームセキュリティは、「防犯」「火災監視」はもちろんのこと、予期せぬ事態に備えた「非常通報」「ガス漏れ監視」、ケガや急病時の「救急通報」など、いずれも異常発生の感知と同時に、セコムへ信号を自動送信いたします。受信後、ただちにセコムが駆けつけます。

防犯

外出時の防犯
お出かけの際には、各種センサーで泥棒などの侵入をチェック。異常を感知すると直ちに、セコムに通報します。
こんな時に…
日々の外出はもちろん、旅行の際も安心
在宅時の防犯
就寝中などの在宅時も、泥棒などの侵入を各種センサーで警戒。異常を検知すると自動的にセコムに通報します。
こんな時に…
就寝時や日中の在宅時も安心
火災監視
火災発生をブザーと音声でご家族にお知らせするとともに、異常信号をセコムに送信します。
こんな時に…
火から目を離したすきに!
非常通報
危険を感じたとき、携帯型の「非常ボタン」で、非常信号をセコムに送信できます。
こんな時に…
外から不審な物音が聞こえた時に!
ガス漏れ監視(※)
ガス漏れを感知し、ブザーと音声でご家族に知らせるとともに、異常信号をセコムに送信します。
こんな時に…
ガス漏れの時でも安心
高齢者救急時対応サービス
救急時に、いつでも(24時間)・どこでも(家庭内・屋外)、救急通報をセコムに送信します。
こんな時に…
外出時の救急事態でも安心
救急通報(※)
急病時などには、ペンダント型の「マイドクター」を握るだけで、救急信号をセコムに送信できます。
こんな時に…
高齢の親御さんと離れて暮らしていても安心
データお預かり機能
電話番号、身分証明書をはじめ、服用中のお薬の情報などさまざまな個人情報をお預かりします。
こんな時に…
災害発生時にも、お客さまの大切な個人情報をお守りします
※オプションサービス

より安全にする機能

回線の二重化

言わば、セキュリティのセキュリティ

停電などでインターネット回線が使用できない状況を考えインターネット回線に加え、無線通信システムにより回線を二重化して送信するため安心してご利用いただくことができます。

屋外画像監視サービス(※)

庭などへの侵入を監視

敷地内への侵入などの不審行為を24時間セコムがカメラで監視する防犯サービスです。

ライフ監視サービス(※)

高齢者の無事をセンサーがチェック

室内の人の動きをセンサーで確認。一定時間動きがないと、異常と判断し、セコムが対応します。ご高齢の方のひとり暮らしなどを見守ります。

インターネットサービス

携帯電話でセキュリティ状態確認/操作

携帯電話からホームセキュリティの状態(警戒/解除)確認と警戒状態への移行が可能。状態が変化した時には、メールでその情報を受信することもできます。

緊急地震速報サービス(※)

地震発生時にコントローラーがお知らせ

大地震の際に、気象庁が発信する緊急地震速報を受信し、ホームセキュリティのホームコントローラが、音声と画面表示でお知らせします。

ホームモニター機能(※)

庭などへの侵入をモニターで監視

センサーライトカメラを備えつけると、ホームモニターの機能が使えます。センサーが来訪者や不審者を感知するとモニターに表示。自動で録画もできます。

  • ※オプションサービス

より便利にする機能〜G-カスタムでもっと便利に

オンライン便利機能

セコムグループのお得情報が満載

お客さまのライフスタイルに合わせて、セコムグループのセキュリティサービス・商品のお申し込み・購入などができます。

フォトフレーム機能

お預かりしているデータをコントローラーで表示

「データお預かり機能」でデータセンターに預けた写真データをフォトフレームとしてホームコントローラー上に表示させることができます。

データ共有機能

離れたご家庭とデータを共有

「セコム・ホームセキュリティ G-カスタム」を導入されている他のご家族とデータセンターに預けた写真や電話番号などのデータを共有することができます。

伝言板機能

家族間の情報共有に

家族間でのメッセージのやりとり、「セコム・ホームセキュリティ G-カスタム」を導入している、離れて暮らすご家族へメッセージの送信ができます。また、伝言が確認されると、あらかじめ登録されたEメールアドレスまでお知らせします。

  • ※便利機能は「セコム・ホームセキュリティ G-カスタム」だけの機能です。

セコム・ホームセキュリティご契約者だけの便利なサービス

セコム・メディカルクラブ

フリーダイヤルで健康相談や人間ドックを紹介するなど、頼れる健康・医療相談サービスです。

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1セコム・ホームセキュリティのご利用イメージ

外出中はもちろん、在宅時や就寝中など状況に応じた警戒が可能。常にオンラインでご自宅の安全を見守ります。

外出するとき

戸締り、火の元を確認後、ホームセキュリティをセットします。 留守中のご自宅に異常が発生した際には、直ちにセコムの緊急対処員が駆けつけます。
簡単操作 留守はセコムにお任せください
ここもチェック! 窓の閉め忘れ防止にも便利
もし、センサーを設置している窓などが開いていると、そのブロックを点滅してお知らせ。そのままはセットできないようになっているので、閉め忘れ防止にも役立ちます。

家にいるとき

家全体を警戒状態に
戸締り、火の元を確認後、ホームセキュリティをセットします。
在宅時も、各種センサーを警戒状態にできるので、就寝時なども安心です。
簡単操作 安心してお過ごしください
家を部分的に警戒状態に
セットしたい部屋(ブロック)の戸締りを確認後、ホームセキュリティをセットします。
例えば、2階で掃除をしている時に、1階のみ警戒状態にすることができます。
簡単操作
警戒を解除して過ごすとき
例えば、窓を開放して過ごすときなども、火災監視・非常通報などの異常はしっかりキャッチし、セコムへ信号を自動送信します。

シニアの皆さまにもっと「安全・安心」を

シニアの皆さま、ご高齢のご親族をお持ちの方にも安心してご利用いただけるサービスをご用意しています。
外出先の居場所がわかる「ココセコム」、きめ細かな生活支援サービスをご提供する「セコム・ホームサービス」など、シニアの皆さまの生活に安全・安心をお届けするさまざまなサービスをご用意しています。

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新規ご契約の約6割が、ご契約者さまからのご紹介です

二世帯住宅

ファミリー

東京都町田市
36歳 男性

外出中や就寝中も家族が守られているという安心

二世帯住宅を新築したのを機に、セコムのホームセキュリティを導入しました。セコムを選んだのは、実績と知名度はもちろん、信頼と誠実なイメージがあったからです。
防犯に関するストレスや心配事が多い今、少しでもリスクを減らしたいという思いからホームセキュリティを導入しました。日中、仕事で家を空けている時や出張の際、就寝中も家族を守ってくれているという安心感があり、セコムして良かったと実感しています。
外出時の防犯のセットや、帰宅時の解除の操作も簡単なので、義父母だけ残して外出する際も安心して出かけることができるようになりました。

一戸建て

ファミリー

大阪府吹田市
50代 女性

訓練されたセコムさんのプロの対応に感動

以前、隣家に泥棒が入りました。警察の事情聴取の際、たった5分間のプロの泥棒による犯行だったと聞き、非常に不安になりました。その時、娘の勧めもあり「セコムしてますか?」で印象に残っていたセコムのホームセキュリティを導入することに決めました。
今までは番犬がいて、少しの物音でも吠えてくれていたので安心していましたが、最近愛犬がなくなり、夜が不安で熟睡できませんでした。今はホームセキュリティのおかげで、安心して眠ることができます。
熟年2人の住まいですが、操作は鍵を差し込むだけと簡単で分かりやすく、近所のスーパーへ買い物に行く時も防犯のセットを欠かしません。
マンション住まいや、個人病院を経営している友人にもセコムを勧めています。新築の時に導入した友人は、「壁に配線が出ず、きれいにできた」と喜んでいます。

一度、操作を失敗した時に、すぐに安全確認のために電話を掛けてくれたセコムの方の対応がとても優しく、「失敗しても大丈夫ですよ。その方が早く使い慣れますよ」と言ってくれたのをよく覚えています。

職住一体型住宅

ファミリー

神奈川県鎌倉市
40代 女性

セコムにお願いしてから、毎日が本当に安心です

家を新築に建てなおす時、外出時にも増して在宅時の不安を感じていました。家族が2階で過ごしている時、階下の様子が分からず不安でした。
身内がセコムのホームセキュリティを導入していたこともあり、セコムにお願いする前に実際に対応する隊員やコントロールセンターの方とお話したことがありました。その時の対応力、スピーディーな連携や連絡がとても心強く、印象的でした。そして、決定打は営業担当の方の真摯(しんし)な応対と温かな人柄でした。
セコムにお願いしてから、何かあっても皆さんが守ってくれるという安心感があり、まれに一人でいることがあっても落ち着いて仕事に集中できます。一晩かけて作業していた時も、セコムの方が気にかけてくださっていたと後から聞き、そこまで心に留めてくれていることがうれしかったです。だから毎日、本当に安心できます。
友人や周りの人に、ことあるごとにセコムのホームセキュリティをお勧めしています。まるで、セコムの営業さんみたいでしょ(笑)。

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セコムが提供するサービス、「セコム・ホームセキュリティ」。
お客さまの様々な状況に合わせて最適なホームセキュリティのプランをご提案いたします。
防犯・防災なら「セコム・ホームセキュリティ」が24時間365日監視し、お客さまの安全を見守ります。防犯カメラ(監視カメラ)などの防犯対策商品や防犯グッズの設置などもセコムにご相談ください。

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