セコムホームライフ（株）は、1998年にセコムグループのマンションデベロッパーが合併して設立されました。以来、社会に「安全・安心」を提供するセコムのグループ会社として「安全・安心」を最優先にした住環境づくりを行っています。具体的には、「安全・安心で高品質な住まいへ」をコンセプトに、「ＧＬＯＲＩＯ（グローリオ）マンションシリーズ」を開発・販売しています。

　今回の現場レポートは、先月末に埼玉県越谷市に完成した商業施設と住宅棟が一体となったタワーレジデンス「グローリオ越谷ステーションタワー」を訪ね、鑑継孝之セールスマネージャーにお話を伺いました。鑑継マネージャーは、入社以来、営業部門でキャリアを積んだ、まさに営業部門のプロフェッショナルです。

Ｑ．担当している仕事について教えてください。
　販売センターでは、「グローリオ越谷ステーションタワー」の営業促進のために、ご来店された方のご対応はもちろん、Ｗｅｂサイトでの問い合わせの対応、チラシの配布などを行っています。
　そのほか、責任者として全体の数値管理や部下育成も担っています。10名強のスタッフが協力し合って、一つのチームとしてお客さまをお待たせすることなく迅速かつ的確に対応できるようにしています。営業として、「笑顔」「ていねい」「身だしなみ」は、できて当然のことだと思います。

Ｑ．日ごろ心がけていることは何ですか。
　不動産購入は一生に一度あるかの大きな買い物です。「ここに住めて良かった。ありがとう」と、喜んでいただけるように、誠意をもって対応することを心がけています。
「グローリオ越谷ステーションタワー」はセコムのグループ会社が開発に携わったマンションなので、その販売センターにいらっしゃるお客さまは基本的に高いセキュリティレベルを期待されています。それ以外にも、何を重視してお住まいをお探しになっているかをお聞きし、一人ひとりに合わせてお話するようにしています。
　資料請求などのお問い合わせをいただいた際は、その日のうちに対応するなどスピード感を持って取り組んでおり、そういったことが信頼にもつながると思います。

Ｑ．今後の抱負を教えてください。
　住んでいただくと「こんな素敵なマンションに住めて良かったな」と必ず思っていただける素晴らしいマンションなので、その良さを住む前の段階から多くの方に知っていただきたいと思います。
「越谷」駅から徒歩１分、隣接の施設には図書館や大学病院の医療施設、大手スーパーが入居し、近くには主要金融機関の有人店舗があるなど、周辺環境に恵まれています。
　共有部、各住戸には、セコムのマンション用セキュリティシステム、キッチン用自動消火装置「トマホークジェットα」を導入しており、共有部分のエントランスやエレベーター内、駐車場などに監視カメラを設置しています。
　そのほか、火災や停電時に対応する安全装置付きエレベーター、非常用発電機、災害用トイレ、受水槽の水を浄化する非常用浄水器や「セコムＡＥＤパッケージサービス」など、防災や救急対策も万全です。
　今後も、セキュリティから生活全般まで、あらゆる暮らしの「安全・安心・快適」に応える、セコムらしい高品質なマンションライフをお届けしていきたいと思います。


（参考)
・セコムホームライフ（株）はこちら
・「グローリオ越谷ステーションタワー」はこちら
・"全体像"で理解する現場レポートはこちら

セコム株式会社
コーポレート広報部