セコムの人
People セコムの人
ライフスタイルに
寄り添いながら、「安心」をメンテナンスする。
西関東本部 システム技術部 保守サービス担当
体育学部 体育学科 卒｜2017年入社
Profile
自己紹介
小学生の時はそろばんに夢中になり、中学から大学まではソフトテニスに励んでいました。地道にコツコツとやっていくタイプで、座右の銘は「為せば成る」です。
志望動機
再就職をする際に、「もっと視野を広げたい」「新しいことに挑戦したい」という思いで、今までとは全く違う職業を探していました。セコムの求人に目が入り、ブランド力と企業の安定さ、女性の離職率の低さ、そしてあらゆる事業を手掛けていることを知り、もしセコムへ入社したら、さまざまな経験ができるのではないか、そして人としての成長もできるのではないかと思い入社を希望しました。
経歴
１年目〜現在
西関東本部 システム技術部に配属
保守サービス担当として、定期点検、取扱説明、システムのリニューアル対応、本部内の進捗確認、新入社員のインターンなどを行う。
※所属・プロフィールは取材当時のものです
仕事について
さまざまな変化の中で、
「安心」に継続を。
現在の仕事内容
メンテナンスとリニューアル提案。
セキュリティ機器の定期メンテナンスや取扱説明、リニューアルの提案などに携わっています。中心となるのは、定期メンテナンスの時期を迎えたご契約先に連絡し、日時の調整や工事の手配を行うこと。私自身が訪問し、バッテリーの交換や動作チェックを行ったり、困りごとをヒアリングしたり、リニューアルの提案をすることもあります。また、本社から業務施策が降りてきたときは、その実施と進捗管理にも取り組みます。
その仕事に感じる意義
ずっと続く「安心」のために。
お客様は、セコムの商品やサービスを通じて「安心」を買っています。その安心を継続するうえで、定期的なメンテナンスは欠かせません。また、お困りになっていることはないか、ライフスタイルの変化にプランニングが合っているかを丁寧に確認し、社会の犯罪傾向をもとに注意喚起や利用促進を行うなど、お客様とのリレーションを強化することでも安心の継続に貢献しています。
仕事を通じて成長したこと
システム変更に挑戦！
古いシステムを利用されていたお客様に、リニューアルの提案を行いました。リニューアルのためには、現在のシステムと新しいシステム、両方の内容を私自身が把握する必要があります。自分で調べたり、周囲にアドバイスを求めたりしながら、無事に工事の完了までこぎつけた時は達成感と安堵で満たされました。お客様にも喜んでいただけて、とてもうれしかったです。この挑戦を通じて知識が一気に身につき、自己完結できる業務も増え、自信につながりました。
自分でお客様を訪問することも。
メンテナンスの時間は、
お客様と接する機会でもあります。
会社について
プロとしての自覚を、
行動の細部まで。
セコムだから感じるうれしさ
プロであることの責任感
自分が新人でも、お客様にとっては「セコムの社員」で「セキュリティのプロ」。お客様に「やっぱりセコムは安心」と思っていただけるよう、作業時の立ち振る舞いや会話の内容など、細かい部分まで気をつけるようになりました。一つひとつの仕事の先にお客様がいること、自分が「セコム」の看板を背負っていることを常に意識しながら、強い責任感とともに仕事と向き合っています。
セコムの風土
10連休で海外旅行
年に一度、フレックス休暇を利用して最大10連休を取得できます。最近は海外旅行に行ってきました！長期のお休みがあるとゆっくり遠出ができて、気持ちがリフレッシュされます。ほかにも、F（生理）特休や介護休暇があり、小さな子どもがいる人は時短勤務していたり、男性でも育児休暇を取るケースが増えていたり、世の中に合わせて制度も変えていくセコムの柔軟さが魅力です。
休日の過ごし方
セコムに入社後、硬式テニスに誘われたのをきっかけに、テニスにハマっています。練習に参加しているチームはテニスが好きすぎるメンバーばかり。とても楽しい一方で時には容赦がなく（笑）、「私はなぜ、ここまでしているのだろう」と我に返ることもあります。他にも、家で漫画を読んだりゲームをしたりとゆっくり過ごす時間も大切にしています。
私に力をくれる「安心」
ゆっくり寝ることです。睡眠の質は、生活基盤の安定や健康に直結します。不安になる出来事が連続する時代だからこそ、「ゆっくり寝られること」は、安心できる環境が整っていることを意味していると思います。
