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不安から安心への
変化に携わりたい

入社2年目 大阪本部 東大阪統轄支社

 Career
1年目~2年目 大阪本部 営業開発部
2年目~現在  大阪本部 東大阪統轄支社

セコムに入社を決めた理由を教えてください

就職活動の軸が、「様々な商品や事業があること」でした。セコムには商品の数や種類がたくさんあります。このラインナップの豊富さによって、一つの商品ではお客様が求めているものに近づけなかった場合でも、他の商品で満足していただける可能性が大いにあります。商品数・サービス数が多いことはお客様にご提示できる選択肢が多くなるため、よりお客様の満足度、安心感向上につながると考えております。

また大学時代に新入生の不安を取り除く企画に携わっていた経験から、不安な状態から安心に変わる<変化>を自分の目で見ることにとてもやりがいを感じたことも志望動機に当てはまります。

就職活動の面接で出会った面接官の方がとても親身に話を聞いてくださりました。面接をした方と同じ場所で働く、ということは難しいと分かっておりましたが、ここまで自分の思いに寄り添ってくださる方が一人でもいる会社に安心感を抱き、入社を決めました。

現在の仕事内容を教えてください

主にセコムのセキュリティシステムを法人のお客様へ提案する営業をしております。

防犯カメラや金庫の防犯商品だけでなく、AEDや保険商品、勤怠管理システム、防災商品等、幅広い商品を提案しております。また、法人向けのセキュリティだけでなく、家庭向けのホームセキュリティも扱っております。

企業の社長や会長というトップ層の方とお会いすることもあれば、お一人で暮らされているご高齢の方や、お子様がいる家庭の方とお会いすることもあり、幅広い層のお客様と接することができます。

1日のスケジュールを教えてください

9:00~
出社、メールチェック
お客様からの問い合わせやスケジュールの確認
09:30~
外出
公共交通機関で移動
10:00~
お客様(新規ご契約先)訪問
防犯カメラやセキュリティ機器の設置工事に立ち会う
無事に工事が進むのかを確認、工事中にも他の商品を提案
12:00~
昼食
訪問先近くのお店で昼食
13:30~
お客様訪問
担当エリアの既存のお客様を訪問
事前にアポイントを取得し、提案する内容を決めておく
16:00~
帰社後、電話営業
現在ご使用いただいている商品が古くなっているお客様に、
リニューアルを提案
17:00~
メールチェック、事務処理
契約取得した案件の事務処理・新規案件の見積作成をする
18:00~
退社

仕事のどんなところにやりがいを感じますか?

「あなただから契約をした」「次もお願いね」とお客様から直接言っていただけることが、とても嬉しかったことです。セコムという会社はありがたいことにネームバリューがあり、提案する際には話を聞き入れていただける機会は多いですが、実際にご契約に至るまでにはやはり目の前のお客様一人一人と信頼関係を築くことが必要です。

信頼関係の築き方に正解があるわけではないので、お客様によって距離の縮め方も変えています。その信頼関係の築き方がお客様にマッチして、信頼関係の構築につながった時は、これからも頑張ろうというモチベーションにつながります。

時にはお客様からお叱りのお言葉をいただき、気持ちが落ち込むときもありますが、そんな時は同じ営業として働いている仲間やとても尊敬している先輩に話を共有して、奮起しています。

就職活動中の学生さんへ、メッセージやアドバイスをお願いします

私自身、就職活動が辛くて辛くて、気持ちが落ち込んでしまっていた時期がありましたが、今思うとあれだけ自分の話を聞いてもらえた機会や自分を表現できる時間、自分の過去について振り返る時間はとても貴重な経験だったなと思います。

苦しいこともある時期だと思いますが、もっと楽しみながら就職活動をしたら良かったなと少し反省しております!

「明るく、元気に、前向きに」これが私の社会人生活のモットーです。これを見てくださっている皆様が楽しく働ける環境に出会えることを願っております。

所属等は取材当時のものです。

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