セキュリティ業界を牽引していく
セコムとともに自己成長を
入社9年目 神奈川本部 都筑支社（業務課長）
- Career
- 1年目～4年目 東京本部 渋谷西支社
4年目～5年目 東京本部 新橋統轄支社
5年目～6年目 東京本部 日本橋支社
6年目～8年目 神奈川本部 業務部
8年目～現在 神奈川本部 都筑支社 業務課長
セコムに入社を決めた理由を教えてください
大きく３点あります。
１点目は、セコムはセキュリティ業界のリーディングカンパニーであり、セコムが新しく挑戦することは業界が挑戦することでもあると感じたためです。
２点目は、セコムグループの事業領域の広さです。元々警備保障会社というイメージを強く持っていましたが、それ以外にも防災、メディカル、保険、BPO・ICT、地理空間情報サービス等の事業を展開し、かつ海外にも進出していることを知り、様々な事業領域や職種を通じて「自己成長出来る環境」と「多くのチャンスがある」と感じました。
３点目は、正義感が強く、間違ったことや曲がったことが嫌いな自分自身の性格と、「正しさの追求」を企業理念に掲げ、社会へ「安全・安心」を提供し続けるセコムの企業姿勢が重なったためです。
現在の仕事内容を教えてください
私が所属している事業所の「業務グループ」は、お客様への緊急対応からセキュリティプランニングの見直し等様々なサービスに携わっています。お客様先を訪問し、直接その声を聞くことが多いため、幅広い知識とお客様に寄り添った対応が求められます。中には人命に関わる緊急対応もあります。
我々の仕事はとにかく１秒でも早くお客様の元へ駆けつけることが重要です。そのためには、社内の環境整備が必要になってきます。これまでに、事業所の上位組織である本部での仕事も経験してきたため、組織体制を理解しており、素早く判断して的確な対応が出来るところが私の強みにもなっています。
仕事をする上では、お客様が求めている以上のものを提供すること、また、常に「何のためにしている仕事か」という目的意識を持つことを大切にしています。１つ１つの仕事の意味を考えてポジティブに仕事を進めていくことで自己成長し、お客様へも良い提案が出来ると考えています。
仕事のどんなところにやりがいを感じますか
同僚・上司からの評価をしてもらえた時はもちろんですが、お客様から直接感謝のお言葉をいただいた時はやってきて良かったなと感じます。
特に「セコム」に頼むのではなく、「あなた」に是非頼みたいと言っていただいた際は、社会やお客様から自分自身が頼りにされている気がして、やりがいを感じます。
更に、毎日様々な業務に接する中で、自分に足りない知識や対応は何かを考え、次に活かすことで日々成長していることが実感出来ます。
また、入社年数に関係なく物事に意欲的に取組む姿勢を高く評価し、責任ある仕事を任せてもらえる組織風土があるので、それが自己成長にもつながり、働く上での大きなモチベーションになっています。
印象に残っているエピソードはありますか？
まだ入社して間もない頃、失敗も多く、よく上司に叱られていました。ある時、経験したこともなく、対応方法も分からない業務が入った際、不安を抱えつつも「私にやらせてください」とお願いし、対応しました。その結果、思いっきり失敗してしまいました。当時とても怖かった上司にまた怒られると思っていると、「前向きな良い失敗だよ！次からは大丈夫だろ？最高だよ、その積極性！」ととても褒めてもらえました。
それ以降、とにかく他の人よりも行動量を増やし、何でも挑戦することが自分のスタイルになり、今ではそれが当たり前となっています。あの時の出来事は今でもよく覚えていますし、声をかけてくれた当時の上司には感謝しています。
所属等は取材当時のものです。
