お買い上げいただいた商品が故障した場合は、弊社担当窓口またはお近くのセコムまでご連絡ください。点検後、必要に応じて修理／部品交換を行います。
本対応の対象となる商品は、お買い上げ時に「安全商品お買い上げにあたってのご説明とお願い（重要事項説明書）」をご確認いただいた商品となります。

〇料金について

商品の故障対応	商品引渡し（納品日） から1年以内	商品引渡し（納品日） から1年経過後
点検費用（オンコール費用）	無償※	5,000円（税込5,500円） ／回
修理／部品交換等の費用	無償※	個別見積

※	次の場合は有償となります。 （イ）使用上の誤り、または改造や不当な修理による故障または損傷 （ロ）お買い上げ後の落下、引越し、輸送などによる故障や損傷 （ハ）火災、地震、水害、落雷、その他の天変地異、公害や異常電圧による故障または損傷 （ニ）車両、船舶に搭載して使用された場合に生じた故障または損傷 （ホ）不当な取り付け、取り外しされたことによる故障または損傷 （ヘ）高所作業になる場合または足場を組む必要がある場合

〇ご依頼方法

弊社担当窓口またはお近くのセコムまでご連絡ください。
点検時間帯　平日の9:00〜17:00