セコム株式会社
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。この度、セコム・ホームセキュリティの便利機能として提供してまいりました一部の機能につきまして、センター設備のサポート終了に伴い、提供を終了する運びとなりましたので、下記のとおりお知らせいたします。
これまで多くのお客様にご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。突然のご案内となり、また日頃よりご利用いただいているお客様にはご不便やご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なお、提供終了となる機能以外については、引き続きご利用いただけます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
【機能提供終了日】
2026年12月31日
【提供終了となる機能】
| No. | 機能 | 概要 |
|---|---|---|
| 1 | データ お預かり機能 |
お客様の写真や手書きデータ等を保管する機能 ※保管されたデータを活用する伝言メモ機能、フォトフレーム機能、データ共有機能も終了となります。 |
| 2 | ALL SECOM 機能 |
セコムグループが提供するサービス・商品の資料請求を行う機能 |
| 3 | 携帯電話 による セキュリティ 操作機能 |
携帯電話(スマートフォン以前のフィーチャーフォン)による警備モード確認等を実現する機能 ※スマートフォンでのSECOM Home Security App.等のアプリは継続利用可能です。 |
| 4 | 緊急地震 速報機能 |
緊急地震速報をホームコントローラーに表示する機能 |
| 5 | スマート スピーカー 連携機能 |
Amazon Echoから警備モード変更の操作を実現する機能 |
【機能提供終了に伴う対応について】
上記のうち有償サービス契約とさせていただいている「緊急地震速報」および「データお預かりの追加容量」をご利用いただいているお客様につきましては、契約変更の手続きを担当事業所よりご案内させていただきます。
また、「データお預かり」で保管されているデータは、機能提供終了日までにお客様ご自身で必要なデータの取り出しを行っていただきますようお願いいたします。
操作手順は「取扱説明書-各種便利機能編-」あるいは以下リンク先をご参照ください。
保管データの操作手順: https://ad.secom.co.jp/dm_202604
操作方法がご不明な場合は、担当事業所までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
保管データは、機能提供終了をもって削除を行います。2027年1月1日以降、データの取り出しはできなくなりますのでご留意ください。