拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃より弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたびお客様にご利用いただいている「AED360P/450P」は、製造元である医療機器メーカーのストライカー社(米国)より、ごくまれに電気ショックが作動しない不具合が確認されたとの報告がありました。このため、該当製品の自主回収および交換をいたしますので、ここにお知らせ申し上げます。

同社の報告によれば、本体内部の回路基板部分に故障が生じ、電気ショックができない事象が発生する可能性が品質試験にて確認されたとのことです。また、「現在のところ故障の発生確率は低く、重大な不具合は確認されていない」とのことですが、万全を期すため、安全確保を目的として交換させていただくことといたしました。

本件の詳細は、日本ストライカー社発行の「自動体外式除細動器（AED）サマリタン PAD 350P / 450P / 360P に関する重要なお知らせ」(https://www.stryker.com/jp/ja/about/our-locations/news/2025/announce-sam.html)をご確認ください。

該当製品をご利用中のお客様には、弊社より個別に連絡を差しあげ、交換手続きについてご案内申し上げます。

お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

【自主回収に関するお問い合わせ窓口】
　セコムカスタマーセンター　AED担当
　0120-612-350　(9:00～18:00)