平素はセコム・ホームセキュリティをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

セコム・マイドクターウォッチアプリをご利用いただいているお客さまにおいて、連携されているスマートフォンOSを6月11日に公開されたAndroido16にアップグレードされると、屋外での救急通報機能が正常に動作しない事象が確認されています。屋外でのご利用はお控えくださいますようお願いいたします。

なお、ご自宅内でのご利用への影響はございません。

現在、対策を検討中です。動作保証ができる状況となった際は、改善版アプリをGoogle playに公開し、使用できる機種を「動作確認済みスマートフォン一覧」ページへ掲載いたします。

ご不明な点やご質問などございましたら、0120-33-6624（お客様サービスセンター）までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。