平素より弊社サービス・製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社のセキュリティシステムで使用している停電時非常用バッテリーの一部ロットの製品で、バッテリー液が漏出する可能性があることが判明しました。漏れた液に素手で触れた場合に軽い火傷の症状がでるおそれがあります。また、漏れた液が他の機器に影響を与え、発火や発煙につながるおそれもございますので、弊社として、当局にリコール情報を提供するとともに、対象となるバッテリーへの暫定対策並びに回収を進めております。

つきましては、弊社担当事業所より順次ご連絡を差し上げさせていただいておりますので、ご都合の良いお時間をお申し付けいただきたくお願い申し上げます。

お客様に多大なご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。