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お客様 各位

セコム株式会社

セコムみまもりホンソフトウェア自動更新のお知らせ

拝啓 お客様におかれましては、時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
日頃より弊社製品をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。


 さて、弊社およびグループ会社にて提供している「セコムみまもりホン」におきまして、ベースとなっているKDDI株式会社のau携帯電話「mamorino5(マモリーノ ファイブ)」のソフトウェアがアップデートされたことに伴い、「セコムみまもりホン」の端末もソフトウェアの自動更新による対応を行います。

敬具




1.更新内容

ベースとなっているKDDI株式会社のau携帯電話「mamorino5(マモリーノ ファイブ)」にて、ごくまれに防犯ブザー(みまもりホンでは救急ブザー)が誤作動する事象を改善するソフトウェアアップデートを実施することに伴うものです。ソフト更新は全て自動で行われ、操作は不要です。
更新中、以下の画面が表示され、終了までの約5分間端末の使用ができません。


2.更新日時

2019年9月26日以降の午前3時~5時の間

※ 端末毎に実施時刻は異なりますが、基本的に上記期間のうち約5分間(1回のみ)での更新となります。なお、更新時に電池残量が必要ですので、事前の充電をお願いいたします。

※ 更新中(約5分間)の救急通報は、紐を引いた状態であれば更新終了後に通報されます。

本ご案内に関するお問い合わせ先
セコムカスタマーセンター:0120-580-756(午前9時~午後6時・年末年始を除く)