このたびの令和6年能登半島地震により被災された皆様および日頃ご愛顧いただいている被災地のお客様には心よりお見舞い申し上げます。また、被災地が一日も早く復興することをお祈り申し上げます。
当社では2004年から、大規模災害発生時に従業員・家族の安否と事業所被災状況の迅速な把握をサポートする「セコム安否確認サービス」を提供しています。ここでは、能登半島地震における当サービスの利用状況をご報告します。

今回もセコム安否確認サービスから携帯電話会社へのメール送信における輻輳（ふくそう）は発生しませんでした。ご契約企業様からも送達スピードや安否報告処理などのシステム安定稼働について高評価をいただいています。

（※1）1月1日 16:06、16:10、16:22の配信数合計

専門スタッフが当社で定めた基準による余震判定^※2を行い、余震と判定した地震に対しては安否確認メールを送信しませんでした。あえて人が判定を行う理由は、自動送信による運用であると余震発生のたびにメールが送られてしまい、お客様の負荷が増えてしまうためです。お客様の負荷を軽減するために、すべてを機械任せにしない運用を行っています。

（※2）当サービス内の基準であり、本震発生から６時間以内を余震判定時間としています。時間内に同地域で震度５弱以上の地震が発生した場合は余震と判定し、管理者にだけ余震通知を送信します。余震判定時間は余震が起こるたびにその時刻を起点に６時間延長します。