お客さま宅に取り付けられた各種センサーが異常を感知すると、すぐにセコムコントロールセンターへ信号が送信されます。
コントロールセンターでは、ただちに緊急対処員へお客さま宅への急行を指示すると同時に、お客さま宅へ状況確認のお電話を差し上げます。
お客さま宅に急行した緊急対処員が、豊富なノウハウを生かしたセキュリティ行動で、発生した異常に対し適切な処置を行います。
最寄りの緊急発進拠点から、お客さまのもとへ駆けつけます。
1962年の創業以来、蓄積してきた安全のノウハウと技術開発力、ネットワーク力が現在のサービス体制に生かされています。24時間体制で緊急対処員が待機している緊急発進拠点は全国に約2,750ヵ所。国内では類のない数の多さです。
「防犯」「火災監視」はもちろんのこと、予期せぬ事態に備えた「非常通報」「ガス漏れ監視」、ケガや急病時の「救急通報」などいずれも異常発生の感知と同時に、セコムへ信号を自動送信。ただちにセコムが駆けつけます。
警戒状態や異常事態などがひと目でわかるホームコントローラー。その操作のほとんどは、ボタンや液晶画面を押すだけなので、お子様やご年配の方が使う際にも安心です。
平均的なサイズの住宅に適した「カスタム」と、大型住宅や二世帯住宅におすすめの「グランデ」。2種類のタイプにより、暮らしに合わせた柔軟なプランニングが可能です。
お客さま宅とセコムをつなぐ通信回線は、万が一の事態を即座に知らせるための、まさに生命線。セコム・ホームセキュリティなら、ほとんどすべての通信回線でご利用可能です。なかでもIP電話等インターネット回線の不確実性を補完する、独自の無線通信システムにはセコムならではの先進技術が活かされています。
ご家族が家にいる時に侵入してくる泥棒は、万一、鉢合わせると命が危険です。セコムでは在宅時のセキュリティを重視し、在宅中でも異常を自動送信する機能を標準装備しています。
