プライバシーポリシー

セコムホームサービス株式会社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)について

<基本方針>

セコムホームサービス株式会社は、お客さまをはじめとするすべての個人情報を適正に取り扱うことが、セコムホームサービス株式会社の社会的責務と認識し、次の施策の実行を宣言いたします。

なお、個人情報保護方針で使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律に準拠するものとします。

1. 法令等の遵守

セコムホームサービス株式会社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守します。

2.利用目的

セコムホームサービス株式会社が個人情報を利用する目的は次のとおりです。

サービス提供等に関する主な利用目的
  1. お客様との契約に基づく家事代行サービス業務等(以下「家事代行サービス業務等といいます)において、ご契約当事者であるお客様のご本人確認を行うため
  2. 家事代行サービス業務等の提供の対象となる方のご本人確認を行うため
  3. おそうじプランの作成その他生活支援業務を提供するため
  4. その他お客様が申し込まれたまたは購入された当社が取り扱う商品・サービスの提供・維持管理のため
  5. 商品のご配送、ご注文の確認、代金のご請求、その他これらに関するご連絡のため
    契約審査、契約手続、お支払い手続等その他契約管理全般
  6. その他上記事業に付随・関連する業務に利用するため
  7. 商談、面談およびこれに伴うご連絡
  8. 委託元から受注した業務の遂行
  9. 法律に基づく個人情報の第三者提供
  10. 当社および当社の提携会社の商品・サービス・キャンペーン等のご案内(業務提携先のサービス等に関するご案内を含みます)、各種アンケートの実施のため
  11. ご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応のため
  12. 販売状況・ご利用状況の分析、各種施策実施のための分析および当該施策の効果測定、新サービス企画のための分析、サービス品質改善・応対サービス向上のための分析、その他各種分析・調査の実施のため
  13. お客様の情報を、個人を特定しない形で分析したうえ、マーケティング調査・分析、経営分析、商品・サービスのご案内、提携事業者への提供等に用いるため
株主様に関する主な利用目的
  1. 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
  2. 株主様としての地位に対し、各種便宜を供与するため
  3. 株主様との関係を円滑にする各種の方策を実施するため
  4. 各種法令に基づく所定の基準による株主様のデータを作成する等、株主様管理のため
採用募集者に関する主な利用目的
  1. 採用活動に関連する連絡、企業説明会等への案内、資料の送付、本人確認その他の採用活動のため
退職者、社員等に関する主な利用目的
  1. 人事労務管理、福利厚生の提供、労働関連法令への対応のため
  2. 事務連絡その他緊急時の連絡のため

3.第三者への提供

セコムホームサービス株式会社は、個人データを個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

4. 共同利用

セコムホームサービス株式会社とセコムグループ各社(セコム株式会社が直接間接を問わず総議決権の過半数にあたる株式、出資持分を保有する会社をいいます)は、それぞれ商品、サービスをお客様に紹介するために、個人データ(ご契約当事者の氏名・住所・連絡先(電話番号・電子メールアドレス)および商品の設置先またはサービスの提供先の名称・住所・連絡先(電話番号・電子メールアドレス)を共同利用いたします。

当該個人データの管理について責任を有するのは次のとおりです。

セコムホームサービス株式会社  (住所及び代表者は「7.」をご参照ください)

5. 安全管理措置、開示等の請求

セコムホームサービス株式会社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

ご本人から保有個人データの開示(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)または第三者提供記録の開示を求められたときは、法令およびセコムホームサービス株式会社の定める手続きに基づき対応するものとします。

6. 苦情対応

セコムホームサービス株式会社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切な対応をいたします。

7. 個人情報の取扱いに関する苦情、問い合わせ及び開示等請求窓口

セコムホームサービス株式会社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情のお申出など個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情のお申出など個人情報の取扱いに関する各種お問い合わせ、あるいは保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示・訂正・削除その他のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。

セコムホームサービス株式会社   本社

電話番号:03-5775-8797(受付時間:平日09:00~18:00)

E:mail BO0510-0510@secom.co.jp

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5番1号

セコムホームサービス株式会社   代表取締役社長 佐藤 弘樹

制定 2017年04月01日
改定 2022年04月01日

セコムホームサービス株式会社